Al contratar un sistema ERP, muchas empresas optan por socios de software especializados por varias razones: porque tienen un conocimiento profundo de la configuración, personalización y mantenimiento del sistema; porque comprenden los desafíos y necesidades específicos; y porque pueden ofrecer asistencia en caso de problemas o nuevas actualizaciones y funciones que puedan mejorar la eficiencia operativa.
Hoy en día, Oracle NetSuite cuenta con un sólido ecosistema, que incluye numerosos socios y un total global de 40 000 clientes de diversos sectores que han transformado sus negocios. Active no es solo un socio, sino también un pionero de Oracle NetSuite en Brasil.
Alexandre Dissordi, socio de Active con más de 20 años de experiencia en el mercado de los sistemas ERP, escribió un artículo sobre qué son los socios de implementación de Oracle NetSuite y la importancia de utilizarlos, que compartiremos a continuación:
Escribo este artículo para aclarar algunas preguntas clave: "¿Qué es un socio de implementación de NetSuite?" y "¿Necesito uno?". Le recomiendo encarecidamente que lea este artículo antes de comprometerse con una implementación de Oracle NetSuite ERP. ¡Comencemos!
Acerca de Oracle NetSuite
Oracle NetSuite ofrece una plataforma unificada que integra diversos módulos empresariales, como contabilidad, finanzas, CRM, gestión de inventario y más. Esto permite a la empresa obtener una visión real y actualizada de todas sus operaciones. Al ser una solución basada en la nube, NetSuite posibilita el acceso remoto a datos y funcionalidades, facilitando la colaboración entre equipos y permitiendo a los directivos tomar decisiones informadas desde cualquier lugar.
Oracle NetSuite ERP CRM permite una gestión eficiente de las relaciones con sus clientes, incluyendo la gestión completa de clientes potenciales, oportunidades, propuestas, artículos, listas de precios e incluso la atención al cliente (postventa) para unificar la interacción con sus clientes.
Oracle NetSuite ofrece potentes herramientas de análisis e informes que ayudan a las organizaciones a obtener información valiosa sobre su rendimiento operativo, lo que permite a sus equipos tomar decisiones estratégicas informadas y eficaces.
En Active sabemos que seleccionar e implementar un sistema de gestión ERP siempre representa un gran desafío y, a menudo, el proyecto más importante de una empresa. A lo largo de nuestra trayectoria, hemos aprendido a simplificar este proceso de forma segura y a hacer realidad el sueño de muchas empresas: utilizar un sistema global.
¿Qué hacen los socios de Oracle NetSuite?
Como socios de Oracle NetSuite desde hace muchos años, hemos desarrollado una metodología de implementación que hace que el proyecto sea más ágil, al tiempo que garantiza que todos los escenarios corporativos incluidos en el alcance se prueben exhaustivamente, para que la puesta en marcha no sea una sorpresa y los usuarios se sientan seguros al operar Oracle NetSuite.
Además, entendemos que el proyecto no siempre es una solución estándar y que el cliente necesita adaptarse al proceso habitual. Sin duda, Oracle NetSuite es el sistema más flexible y personalizable del mercado; utilizamos toda esta tecnología para personalizarlo y adaptarlo a los procesos de cada cliente. Es fundamental para el proyecto que todo este conocimiento se transfiera a los usuarios para que posteriormente puedan personalizar, automatizar y crear sus propios informes sin depender de servicios de consultoría.
La pericia de los consultores involucrados en el proyecto marca la diferencia, ya que son ellos quienes interpretan los requisitos del negocio y verifican el sistema. Oracle reconoce a Active, a través de premios, como el socio que más potencia a su equipo en Latinoamérica. Invertimos fuertemente en la formación y retención de nuestro personal y creemos firmemente que esto es fundamental.
Ventajas de utilizar socios de Oracle NetSuite
Lo último que desea es que la implementación comprometa su enfoque en su negocio y su estrategia futura. Lo entendemos. Por eso nos comprometemos con cada proyecto y nos dedicamos a comprender las necesidades del cliente. Trabajamos de forma remota o presencial, según el entorno y las necesidades de cada cliente, en cualquier región o ciudad de Brasil.
¿Cómo funciona el proceso de selección?
- Descubrimiento inicial
Los representantes de ventas de Active y Oracle TOGETHER se reunirán con usted para comprender los principales problemas y necesidades de su empresa, con el fin de confirmar si Oracle NetSuite puede aportar beneficios a su negocio y de qué manera.
- encuesta
Tras evaluar sus necesidades, programamos una reunión para detallar sus procesos y requisitos. Con base en esta información, le recomendamos la solución ideal que le permitirá obtener el máximo provecho del sistema.
Oracle NetSuite ERP no es un producto estándar que se instala y se empieza a usar inmediatamente. Diseñamos el proyecto según sus necesidades, prioridades, integraciones y personalizaciones para que su empresa obtenga la mejor relación costo-beneficio de la implementación del sistema.
- Prueba gratis
Ofrecemos una demostración gratuita para que pueda resolver todas sus dudas y ver cómo funciona su empresa dentro del sistema. Este paso es importante porque se trata de una decisión a largo plazo y, probablemente, una de las más importantes para su negocio.
- Realineación Capilar
Tras la demostración gratuita, perfeccionamos aún más el sistema para adaptarlo a las necesidades de su negocio, garantizando así la solución perfecta.
- Cotización y cierre del proyecto y licencias de uso.
Una vez que su empresa esté satisfecha, e incluso encantada, con las funcionalidades y la flexibilidad, le presentaremos la oferta más adecuada que se ajuste a las necesidades de sus procesos de negocio. Si desea financiar el proyecto, también podemos ayudarle con ello.
- Implementación
Relájese y confíe en que el socio de Oracle NetSuite ERP más cualificado de Brasil implementará su proyecto con la máxima calidad.
Ningún sistema, por muy bueno que sea, se implementará con éxito si los consultores desconocen los procesos de negocio, la localización brasileña y no cuentan con EXPERIENCIA y FLUIDEZ en el producto. La metodología y el producto por sí solos no bastan para implementar un sistema; es fundamental conocer a los profesionales, cuántos proyectos han implementado, cuáles son sus casos de éxito y solicitar siempre referencias.
- Go Live
¡Estás vivo! Ahora puedes disfrutar de los beneficios del crecimiento, la eficiencia y la reducción de costes.
Todos nuestros proyectos incluyen soporte posterior al lanzamiento para que los usuarios se sientan más seguros y respaldados.
- Post-implementación
¡Ha llegado el momento de pensar en el futuro y en las mejoras! En Active, ofrecemos un soporte integral, lo que también nos diferencia de otros socios.
Nuestro soporte incluye la resolución de problemas, la solución de problemas y la atención a preguntas, con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) definido y un firme compromiso.
Somos la única consultora del país con un equipo especializado en el éxito del cliente que supervisa de cerca a todos nuestros clientes y garantiza que puedan sacar el máximo provecho de las funciones del sistema.
Nuestro mindset Se centra en el éxito, la renovación y la recurrencia, ya que estos son los factores que han mantenido a Active a la cabeza durante tanto tiempo.
Receta para el éxito:
(-) inversión
(+) calidad
(+) satisfacción
(>) ¡la oportunidad de renovar!
(>) ¡el valor de Activo!
¿Por qué necesita un socio de Oracle NetSuite?
Esta es una pregunta frecuente entre los potenciales clientes de Oracle NetSuite: "¿Realmente necesito un socio de Oracle NetSuite?". Basándonos en nuestra amplia experiencia como el socio de Oracle NetSuite más cualificado de Sudamérica, podemos asegurarle que sí. Oracle NetSuite es un sistema muy completo y configurable.
Como ya hemos mencionado, creemos que es importante que se centre en el crecimiento de su negocio y deje la implementación de Oracle NetSuite en manos de un socio que ya dedica tiempo a comprender a fondo los modelos de negocio de sus clientes.
Muchos clientes acuden a nosotros con problemas para implementar Oracle NetSuite, principalmente porque intentan implementar el sistema por sí mismos o incluso contratan a empresas no cualificadas y poco fiables para la implementación.
Libere todo el potencial de NetSuite con los socios de Oracle.
NetSuite es una solución de software de gestión empresarial integrada que ofrece una variedad de beneficios a las empresas, como una integración completa, automatización de procesos, una gestión financiera y de relaciones con los clientes más eficiente, y acceso desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.
Además de todo lo mencionado en este artículo, es importante destacar que NetSuite es escalable y puede crecer junto con su negocio; en otras palabras, es especialmente adecuado para empresas en crecimiento que necesitan una solución que pueda adaptarse a los cambios en la demanda y al tamaño de sus operaciones.
Integrar el soporte ERP en su empresa es importante para garantizar que el sistema esté mejor alineado con las expectativas de la empresa y funcione de manera eficaz.
Active es un proveedor pionero de soluciones Oracle en Brasil, especializado en Oracle NetSuite y con una amplia experiencia en la implementación y el soporte de NetSuite en la nube.
Contáctenos ¡Asóciate con el mejor equipo de soporte de NetSuite ERP del sector!
